¿Necesitas ayuda para elegir el producto de tuning adecuado o tienes preguntas sobre pedidos, envíos o facturación? Aquí encontrarás la forma más rápida de obtener una respuesta satisfactoria.
Iniciar la IA de ajuste - Importante: ¡Especifica el motor!
Aquí le indicamos cómo proceder.
Encuentra el nombre exacto del modelo de tu motor (consulta el manual o la ficha técnica de tu bicicleta o patinete eléctrico). Luego, aplica los filtros de la tienda a tu motor. O bien: Lee la guía completa una vez . Según nuestra experiencia, sabrás un 80 % más después que antes.
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1. Chat*
Responderemos a tus preguntas en el chat: consulta el icono de la burbuja de diálogo en la esquina inferior derecha. Inicia sesión para recibir nuestra respuesta por correo electrónico; de lo contrario, solo aparecerá en la ventana de tu navegador. Si no ves el icono de la burbuja de diálogo, utiliza la segunda opción.
Segundo correo*
Envíanos un mensaje a team@ebiketuningshop.com . Esta es otra forma sencilla de acceder a nuestro sistema de tickets rápido.
Por favor, describa su solicitud con la mayor precisión posible:
- Versión del motor
- Número de Pedido
notas importantes
Para consultas iniciales, espere siempre nuestra respuesta. No envíe varias consultas. Procesamos un volumen muy alto de solicitudes a diario, por lo que en ocasiones pueden producirse tiempos de espera más largos. Revise también su carpeta de correo no deseado para ver nuestra respuesta.
Envío: Para productos de hardware, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento la misma noche del envío. Para productos de software, recibirá su código de licencia una vez recibido el pago y transcurrido un breve plazo de procesamiento.
Factura: La factura se le enviará por correo electrónico por separado. Consérvela para sus registros. El albarán de entrega siempre se incluye con la mercancía.
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